La Netiquette (contraction de etiquette de réseau ou etiquette d’Internet) représente les bonnes manières et le comportement attendus des utilisateurs d’Internet. La Netiquette est un ensemble de règles professionnelles et socialement acceptées à pratiquer lors de l’utilisation de tout média en ligne. La Netiquette se concentre sur l’utilisation acceptable des ressources en ligne dans un environnement social. La définition de la Netiquette implique, entre autres choses, que les utilisateurs doivent respecter les lois sur le droit d’auteur et autres régulations en vigueur.

Pourquoi avons-nous besoin de Netiquetti ?

La communication écrite se fait sans le bénéfice du langage corporel, du ton de la voix ou des expressions faciales, ce qui signifie qu’il peut y avoir une incertitude sur ce que quelqu’un dit réellement.

C’est pour cette raison que la plupart des sites web et plateformes de réseaux sociaux où les utilisateurs peuvent communiquer de cette manière ont accepté des règles de comportement. Ces codes de conduite ont été développés pour s’assurer que les personnes soient capables de communiquer clairement et d’éviter les malentendus.

Chaque site web, qu’il s’agisse d’un forum de discussion, d’une plateforme de médias sociaux ou d’un forum, aura ses propres règles sur la façon d’utiliser sa plateforme de manière responsable, il faut donc toujours les lire avant de commencer à publier.

Règles fondamentales de la Netiquette

1. Spécifiez le contexte : Que vous répondiez à un courriel, participiez à un fil de discussion ou commentiez une publication sur les réseaux sociaux, il est de bonne étiquette de citer le message original pour donner du contexte à votre réponse.
2. Lisez avant de répondre : Avant de cliquer pour envoyer une réponse à un courriel ou à un message, vérifiez deux fois que votre message transmet exactement ce que vous vouliez dire. La moindre erreur ou le mauvais mot pourrait changer le sens de votre message.
3. Rappelez-vous avec qui vous parlez : N’oubliez jamais que même si tout ce que vous voyez est un écran numérique, vous interagissez avec une personne ayant des sentiments et des croyances de l’autre côté. Il peut être facile de dire en ligne des choses que vous n’oseriez pas dire en face. Mais la grossièreté est tout aussi inacceptable.
4. Diffusez la connaissance : Internet a été conçu pour partager l’information avec d’autres. Il est de bonne netiquette en ligne de partager vos connaissances et d’aider ceux qui cherchent de l’aide. Le monde cybernétique grandit grâce à de nombreuses personnes qui partagent et profitent de leurs connaissances. Partager enrichit encore plus votre propre connaissance.
5. Ne plagiez pas : Nous voyons souvent des gens utiliser des informations et des citations de sources inconnues. Internet nous a donné accès à toutes sortes d’informations que nous pouvons partager ou utiliser. Cependant, il faut veiller à bien l’attribuer.
6. Ne faites pas de SPAM : Nous détestons tous les messages indésirables. La même règle s’applique à nos amis et collègues. Il est préférable de s’abstenir de partager des contenus et des rumeurs non vérifiés et sans pertinence.
7. Répondez aux messages : Répondez rapidement aux e-mails ou aux messages sur les plateformes de réseaux sociaux. Si vous êtes occupé, reconnaissez que vous avez reçu le message et informez l’expéditeur du moment où vous allez répondre. Le simple fait de répondre à temps est une partie précieuse de l’étiquette du net.
8. Respectez les opinions des autres : Il est de bonne conduite en ligne de permettre aux gens d’exprimer leurs points de vue. Évitez de dénigrer des opinions différentes des vôtres. Vous pouvez être en désaccord respectueusement si nécessaire, mais il est insensible de rabaisser les croyances et les pensées d’autres personnes, même lorsqu’ils ne sont pas à proximité de vous.